Notre formation : "Travailler en équipe pour gérer les conflits"
La formation plébiscitée, préventive aux conflits en entreprise
Notre équipe de médiateurs professionnels partage son savoir-faire par la formation : "Travailler en équipe pour gérer les conflits". Elle est actuellement la plus demandée par nos clients.
Au sein d'une entreprise cette formation réunit parfois tous les membres d'un même service : managers et agents. Dans la bonne humeur, elle propose une analyse franche de nos postures en entreprise et permet de mieux comprendre et utiliser notre intelligence émotionnelle. Les équipes en ressortent, plus soudées et avec des clefs pour mieux travailler ensemble.
Les managers apprécient les idées pratiques à mettre en place pour prévenir et apaiser les tensions dans une équipe.
Elle est destinée à tous les membres des entreprises (managers et/ou agents) des secteurs publics et privés.
AU PROGRAMME :
- Typologie des conflits : étude de cas de conflits récurrents ;
- Comprendre ses réactions face aux conflits : analyse de nos postures ;
- Travailler sa communication non-verbale, son assertivité et son intelligence émotionnelle ;
- Faire face ensemble aux irritants ;
- Transformer le conflit en opportunité.
Durée : 1 JOUR
Formation dispensée uniquement en présentiel
10 participants maximum par séance
Pour mieux répondre à votre demande, décrivez-nous :
- vos besoins particuliers ou attentes ;
- le nombre de stagiaire(s) ;
- votre secteur d'activité.
plus de 10 milliards par mois
25% des employés
sont perdus à l'échelle de la France en raison des conflits au travail
vivent une situation de conflit permanente en entreprise*
plus de 70% des médiations
sont efficaces et suivies d'un résultat sous forme d'accord**
*chiffres : OpinionXWay, en collaboration avec All Leaders Initiative et topics
**chiffres : entreprendre.service public.fr
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